نقش سیستم های اطلاعاتی بر اجرای موثر استراتژی های صنعت بانکداری

در دنیای رقابتی امروز، به سبب پیچیدگی مسائل و مشکلات، نیاز به اطلاعات، آمار و ارقام در تصمیم‌گیری‌های مدیریت بیش از هر زمان دیگری احساس می‌شود. به همین دلیل، برای اجرای اثربخش استراتژی‌های سازمانی، اطلاعات نقش بسیار مهمی ایفا می‌کند. از سوی دیگر، گسترش سازمان‌های امروزی پیچیدگی‌های خاصی به همراه داشته است. بنابراین، تصمیم‌گیری بدون استفاده از فناوری و بررسی‌های آماری، به‌طور قطع، اهداف را به‌صورت مطلوب محقق نخواهد ساخت. هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسی نقش سیستم‌های اطلاعاتی بر اجرای مؤثر استراتژی‌ها در بانک مسکن تهران است. جامعه آماری این پژوهش شامل 25 شعبه در منطقه پنج تهران است. در این راستا، به‌طور تصادفی 10 شعبه انتخاب شد. همچنین، در هر شعبه 30 پرسشنامه توزیع گردید و بعد از یک هفته، تعداد 200 پرسشنامه جمع‌آوری شد. ابزار گردآوری داده‌ها در این پژوهش، پرسشنامه‌ای 15 سؤالی برگرفته از پژوهش سیرواستاوا سوشیل (2015) است. در نهایت، روابط بین متغیرها با استفاده از نرم‌افزار PLS مورد آزمون قرار گرفت. نتایج نشان داد که متغیرهای مرتبط با سیستم‌های اطلاعاتی و سازمانی با یکدیگر مرتبط بوده و بر هم تأثیرگذار هستند.