ما در فرامرزهای دانش،
دورههای خود را به دو بخش تقسیم کردهایم که به شرح زیر می باشد:
دوره هایی که عنوان “رایگان” در آنها قید شده، استفاده از آنها رایگان خواهد بود.
دورههای که عنوان “نقدی” در آنها قید شده، استفاده از آنها منوط به پرداخت هزینهای است که در صفحه خود دوره ذکر شده است و شما با یکبار پرداخت به همه آن دوره تا زمانی که فرامرزهای دانش انلاین باشد دسترسی خواهید داشت .
پرداخت در سایت
برای استفاده از دوره های غیر رایگان ملزم به پرداخت هزینه آن به شکل پرداخت اینترنتی یا استفاده از اعتبار خود می باشید. روش های پرداخت ما امن و معتبر می باشند
پرداخت هزینه دوره بر اساس تومان می باشد.
شما موظف هستید برای پرداخت از کارت بانکی معتبر استفاده کنید. اکیداً از استفاده از کارتهای غیرمجاز خودداری نمایید.
هر شخص میتواند تنها برای خود از طریق اکانت خود دوره ای را پرداخت و مورد استفاده قرار بدهد
خرید گروهی کاملا غیرقانونی می باشد و فرامرزهای دانش هیچگونه رضایتی از این موضوع ندارد.
بازگشت وجه
بازگشت وجه برای دوره های “نقدی” تا ۲۴ ساعت پس از خرید دوره و به شرط عدم دانلود ۲۰ درصد محتوا و ارائه دلیل مستند و قابل دفاع نظیر عدم همخوانی مدرس یا سرفصل های ارائه شده امکان پذیر می باشد.
در صورت ارائه درخواست بازگشت وجه تا ۱۲ ساعت پس از آن برای تایید شدن درخواست شما با شما تماس گرفته خواهد شد و در صورت مورد تایید قرار گرفتن درخواست شما وجه مورد نظر تا ۷۲ ساعت بعد با کسر ۲۰ درصد مبلغ اصلی به شما پس داده می شود.
پشتیبانی دوره ها
ما خود را در فرامرزهای دانش موظف میدانیم، پشتیبانی کاملی برای دورههای که در اختیار شما قرار دادهایم داشته باشیم به همین خاطر شرایط و ابزاری را فراهم کردهایم تا شما بتوانید مشکلات خودتان را در پلتفرم فرامرزهای دانش مطرح و حل کنید. اگر سوال یا مشکلی در یکی از ویدیوهای مربوط به دورهای که تهیه کردهاید برایتان پیش آمد میتوانید به ترتیب از روشهای زیر آن را با ما در میان بگذارید .
ارسال سوال یا مشکل از طریق قسمت نظرات مربوط به ویدیو مورد نظر
ارسال سوال یا مشکل به پشتیبانی تلگرام
محتوای در اختیار گذاشته شده دوره
مالکیت معنوی و مادی هرگونه محتوایی از دوره ها که به شکل فایلهای متنی، تصویری، صوتی و یا فیلم در اختیار شما قرار میگیرد متعلق به فرامرزهای دانش می باشد و یادگیرنده حق هیچ گونه کپی برداری، تغییر، ویرایش و اقتباس آن محتوا را نخواهد داشت. همچنین هر شکلی از در اختیار قراردادن محتوا به اشخاص ثالث نظیر واگذاری، فروش، اجاره، قرض، نشر و باز توزیع غیر قانونی می باشد و متخلف تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت.
تغییرات
ما میتوانیم در هر زمان بر اساس نیاز سیاستهای سایت فرامرزهای دانش را تغییر دهیم، بخشهای از قوانین را حذف و یا تغییر دهیم یا بندهای به آن اضافه کنیم. البته بعد از هرگونه تغییر، ادامه فعالیت شما در فرامرزهای دانش به منزله موافق بودن با قوانین جدید به شمار می آید.
در صورت عدم توجه و رعایت قوانین جدید، فرامرزهای دانش این حق را برای خود محفوظ میدارد که اکانت شما را مسدود یا به شکل کامل حذف کند.