ارائه مدلی جهت ارزیابی عملکرد سازمانهای مهندسی (مطالعه موردی: پروژه های عمرانی پدافند غیرعامل)

در دنیای به شدت پیچیده و رقابتی کنونی، ارزیابی عملکرد سازمان‌های مهندسی به عنوان یک عنصر کلیدی برای تصمیم‌گیری مدیران و بهبود فرآیندها شناخته می‌شود. برای سازمان‌های مهندسی، به ویژه در پروژه‌های عمرانی پدافند غیرعامل، درک دقیق از عملکرد تمامی جنبه‌ها و فرآیندها برای تدوین استراتژی‌های مؤثر و برنامه‌ریزی‌های مناسب ضروری است. ارزیابی عملکرد به عنوان یک سیستم کنترل به سازمان‌ها کمک می‌کند تا میزان تحقق اهداف خود را بررسی کنند و نقاط قوت و ضعف را شناسایی نمایند.

در سال‌های اخیر، به دلیل ضعف‌های روش‌های ارزیابی سنتی و تغییرات در محیط رقابتی، مدل‌های جدیدی برای ارزیابی عملکرد سازمان‌ها ارائه شده است. یکی از این مدل‌های نوین، مدل کارت امتیازی متوازن است که چارچوب مناسبی برای اندازه‌گیری عملکرد فراهم می‌آورد و بسیاری از شرکت‌ها و مؤسسات بزرگ جهان نسبت به پیاده‌سازی آن اقدام کرده‌اند. انتخاب صحیح شرکت‌های پیمانکاری نیز به دلیل تأثیر آن بر موفقیت پروژه‌ها از اهمیت بالایی برخوردار است.

هدف این پژوهش ارائه روشی مدون برای ارزیابی عملکرد سازمان‌های مهندسی و انتخاب شرکت‌های پیمانکاری است. این مطالعه به شناسایی شاخص‌های کلیدی برای ارزیابی عملکرد این شرکت‌ها، وزن‌دهی به این شاخص‌ها با استفاده از روش تجزیه و تحلیل سلسله‌مراتبی و در نهایت رتبه‌بندی شرکت‌های پیمانکاری با تکنیک تاپسیس می‌پردازد. این پژوهش به مدیران و تصمیم‌گیرندگان کمک می‌کند تا با استفاده از مدل‌های نوین، ارزیابی دقیق‌تری از عملکرد سازمان‌های مهندسی داشته باشند و تصمیمات بهتری در زمینه انتخاب پیمانکاران اتخاذ کنند.